Spedizioni e Consegne - YouRun

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Le nostre spedizioni
 ✓  Effettuiamo spedizioni internazionali gratuite.
 ✓  Ogni spedizione impiega circa 5-10 giorni lavorativi.
 ✓  Tutte le transazioni eseguite sono soggette ad un rimborso in caso di mancata consegna.
 ✓  La spedizione viene affidata al corriere DHL, il numero di Tracking dell'ordine viene comunicato via e-mail e via SMS il giorno della consegna. 
 ✓  In caso di problemi con l’ordine o con il prodotto ricevuto vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti.

NOTA:
 -  Ogni spedizione potrebbe avere rallentamenti dovuti allo sdoganamento o al fuso orario.
 -  Occorrono 4-5 giorni lavorativi prima della spedizione del prodotto dovuto ai numerosi ordini giornalieri


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In caso di spedizione remota? 
In caso la località fosse remota la spedizione può durare un pochino di più, nelle spedizioni internazionali ci sono alcuni CAP che rientrano nelle consegne di area remota, non hanno la possibilità della spedizione Express offerta da DHL ma vengono affidate a più corrieri (Ems, ePacket, Poste Italiane...) occorrono quindi fino a 30-40 giorni. Per usufruire di una spedizione Express (5-10 giorni) occorre specificare al momento del pagamento i dati del centro DHL più vicino alla propria abitazione.


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Politica di ritorno
YouRun™ si sforza di offrire un'esperienza di shopping sorprendente e un servizio clienti superiore. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, è possibile effettuatare lo scambio del prodotto acquistato con una nuova spedizione dopo esserci accertati dei relativi problemi.

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I prodotti “difettosi” possono essere restituiti a noi se hanno i seguenti tipi di difetti di qualità: macchie, malfunzionamenti della cerniera, prodotto strappato o con difetti di incollaggio. Se si verificano i problemi sopra riportati, contattateci inviando immagini dei relativi problemi del prodotto ricevuto e saremmo lieti di procedere con il cambio della merce in questione.

NOTA:
 -  Prima di richiedere un reso assicurarsi di mandare tutta la documentazione (immagini, video..) dell’ evidente problema.
 -  Il cliente può restituire il pacchetto all'indirizzo di spedizione indicato dal servizio clienti e coprire il costo della spedizione.
 -  Non si effettuato resi in caso la taglia del prodotto spedito è coinforme con la taglia richiesta.

                                                                                                            
                                                

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